Política de cookies

Fecha de aprobación: 7 de marzo de 2026

POLÍTICA DE COOKIES DE QUANTIAMAS S.A.S.

• Responsable: QUANTIAMAS S.A.S.
• NIT: 901972084-7
• Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
• Dirección: Calle 52 47 28 Local 101, Medellín, Antioquia, Colombia
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfonos: 314 297 2973 y 300 528 2237
• Página web: https://massijoyeria.com/

1. Objeto y alcance

QUANTIAMAS S.A.S., en adelante QUANTIAMAS, presenta esta Política de Cookies con la finalidad de informar de manera clara, completa y comprensible a los usuarios de su página web, cuando se encuentre habilitada, sobre el uso de cookies y tecnologías similares.

Esta política explica qué son las cookies, qué categorías pueden utilizarse, para qué finalidades pueden emplearse, qué información puede recolectarse y cómo el usuario puede aceptar, rechazar, configurar, bloquear o eliminar estas tecnologías.

La presente política aplica a las cookies y tecnologías similares que QUANTIAMAS instale o gestione directamente en su sitio web. Deberá complementarse con la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de QUANTIAMAS y con los avisos o centros de preferencias que se presenten en el sitio web.

2. Definiciones

Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web envía y almacena en el dispositivo del usuario, generalmente a través de su navegador. Estas tecnologías pueden identificar o reconocer un navegador o dispositivo, recordar determinadas configuraciones y recopilar información sobre la interacción del usuario con el sitio web.

También pueden utilizarse tecnologías similares, como almacenamiento local, píxeles, etiquetas o identificadores incorporados en contenidos y comunicaciones digitales. En esta política, la expresión «cookies» comprende estas tecnologías cuando resulte aplicable.

Las cookies pueden utilizarse, entre otras finalidades, para facilitar la navegación, recordar preferencias, permitir determinadas funcionalidades, apoyar el proceso de compra, analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies no permiten necesariamente identificar directamente al usuario. Sin embargo, cierta información asociada a un navegador, dispositivo, identificador o cuenta puede hacer identificable a una persona. Por ello, cuando la información recolectada constituya un dato personal o pueda asociarse con una persona determinada o determinable, será tratada de conformidad con la normativa aplicable y con la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de QUANTIAMAS.

Para efectos de esta política, se entiende por:

Usuario: la persona que accede o utiliza el sitio web.

Cookie propia: la que se envía al dispositivo del usuario desde un dominio gestionado por QUANTIAMAS.

Cookie de terceros: la que se envía desde un dominio gestionado por un tercero, aunque se acceda a ella a través del sitio web de QUANTIAMAS.

Cookie de sesión: la que permanece activa durante la sesión de navegación y normalmente se elimina al cerrar el navegador.

Cookie persistente: la que permanece almacenada durante un periodo definido o hasta que sea eliminada por el usuario.

3. Categorías de cookies que pueden utilizarse

Las cookies pueden clasificarse simultáneamente según su origen, finalidad y duración. La presencia efectiva de una categoría dependerá de las funcionalidades habilitadas en el sitio web.

3.1. Según su origen

3.1.1. Cookies propias

Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por QUANTIAMAS y desde el cual se presta el servicio solicitado en el sitio web.

3.1.2. Cookies de terceros

Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado directamente por QUANTIAMAS, sino por un tercero que trata la información obtenida mediante dichas tecnologías.

QUANTIAMAS podrá utilizar proveedores tecnológicos, plataformas de analítica, servicios de pago, herramientas de seguridad, redes sociales, servicios de publicidad u otros terceros que incorporen sus propias cookies, almacenamiento local o tecnologías similares. Estos terceros podrán tratar la información conforme a sus propias políticas y condiciones. Cuando sea técnicamente posible, QUANTIAMAS informará en el aviso o centro de preferencias sobre los terceros que incorporen cookies en el sitio web, sus finalidades y el periodo de conservación aplicable.

3.2. Según su finalidad

3.2.1. Cookies estrictamente necesarias y de seguridad

Son necesarias para prestar funciones solicitadas por el usuario, permitir la navegación, mantener una sesión activa, gestionar el carrito de compra cuando esté habilitado, autenticar el acceso, prevenir fraudes, detectar usos indebidos y proteger el sitio web y las transacciones. Cuando sean indispensables para prestar el servicio solicitado, podrán permanecer activas, aunque el usuario rechace las cookies opcionales.

3.2.2. Cookies funcionales

Permiten habilitar funciones solicitadas por el usuario, como la selección de idioma, el funcionamiento del carrito de compra, la conservación de datos durante la navegación o el mantenimiento de una sesión activa. Si el usuario las desactiva, algunas funciones pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente.

3.2.3. Cookies de preferencias

Recuerdan información relacionada con el navegador, el idioma, la región, la configuración y otras preferencias que pueden afectar el aspecto o el funcionamiento del sitio web.

3.2.4. Cookies analíticas y de rendimiento

Permiten recopilar información estadística y técnica sobre la navegación, el número de visitantes, las páginas consultadas, la velocidad de carga, los errores, las interrupciones y la interacción con los contenidos. Se utilizan para identificar oportunidades de mejora y evaluar el desempeño del sitio web.

3.2.5. Cookies de redes sociales

El sitio web podrá incluir botones, complementos, contenidos o enlaces de redes sociales. Cuando el usuario interactúe con estos elementos, las respectivas plataformas podrán instalar cookies o tecnologías similares para compartir contenidos, interactuar con la red social o facilitar determinados procesos de registro.

El usuario deberá consultar las políticas de privacidad y cookies de cada red social para conocer el tratamiento que realiza sobre la información recolectada.

3.2.6. Cookies publicitarias

Pueden utilizarse para medir la efectividad de campañas, limitar la frecuencia de los anuncios, mostrar contenidos publicitarios o presentar publicidad relacionada con los intereses y hábitos de navegación del usuario, cuando este lo haya autorizado o la normativa aplicable lo permita.

Las plataformas publicitarias y los sitios web de terceros vinculados al sitio de QUANTIAMAS podrán contar con sus propias políticas de privacidad y cookies. QUANTIAMAS no controla las políticas, prácticas o tecnologías utilizadas por dichos terceros.

3.3. Según su duración

3.3.1. Cookies de sesión

Son aquellas que permanecen activas durante la sesión de navegación y generalmente se eliminan cuando el usuario cierra el navegador o finaliza la sesión. Pueden utilizarse para mantener la sesión activa, recordar información temporal y permitir el procesamiento de determinadas operaciones.

3.3.2. Cookies persistentes

Son aquellas que permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un periodo definido o hasta que sean eliminadas por el usuario. Pueden utilizarse para recordar preferencias, reconocer visitas posteriores y conservar determinadas configuraciones.

4. Finalidades del uso de cookies

Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

Facilitar la navegación y mejorar la calidad, el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

Recordar las preferencias, configuraciones y selecciones realizadas por el usuario.

Mantener activa la sesión del usuario cuando se haya registrado o iniciado sesión.

Conservar los productos incluidos en el carrito de compra, cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada.

Apoyar el proceso de compra y la prestación de los servicios solicitados por el usuario.

Identificar errores, fallas técnicas, interrupciones y oportunidades de mejora.

Conocer el número de visitantes, las páginas consultadas y las secciones más utilizadas.

Identificar si el usuario visita el sitio web por primera vez o si retorna posteriormente.

Analizar patrones generales de navegación y preferencias, sin exceder la finalidad autorizada.

Medir la efectividad de campañas, contenidos y comunicaciones comerciales.

Proporcionar contenidos o publicidad basada en intereses, cuando el usuario lo haya autorizado o la normativa aplicable lo permita.

Elaborar estadísticas, informes y análisis sobre el funcionamiento del sitio web.

Prevenir el fraude, los accesos no autorizados y los usos indebidos.

Cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades y proteger los derechos de QUANTIAMAS y de terceros.

QUANTIAMAS no utilizará cookies opcionales para finalidades incompatibles con las informadas. Si pretende utilizarlas para una finalidad sustancialmente distinta, actualizará esta política y solicitará las autorizaciones que resulten necesarias.

5. Información que puede recolectarse

Dependiendo del tipo de cookie y de la configuración del sitio web, pueden recolectarse, entre otros, los siguientes datos o información técnica:

Configuración y preferencias del sitio web.

Idioma seleccionado.

Dirección IP.

Ubicación aproximada desde la cual se conecta el usuario.

Tipo y versión del navegador.

Tipo de dispositivo y sistema operativo.

Nombre de dominio.

Fecha y hora de acceso.

URL de procedencia y páginas visitadas.

Vínculos o botones seleccionados.

Tiempo de permanencia en el sitio web.

Productos consultados o agregados al carrito.

Búsquedas realizadas dentro del sitio web.

Información sobre anuncios mostrados o consultados.

Información relacionada con compras y comportamiento de navegación.

Identificadores técnicos del navegador, dispositivo o sesión.

Errores, eventos y datos de rendimiento del sitio web.

Las cookies no deberán utilizarse para almacenar contraseñas en texto claro. Cuando sea necesario mantener una sesión, podrán utilizarse identificadores técnicos o tokens de sesión con las medidas de seguridad correspondientes.

La información será utilizada de acuerdo con las finalidades informadas, la categoría de cookie y la configuración seleccionada por el usuario. QUANTIAMAS no solicitará mediante cookies información que no sea pertinente o necesaria para la finalidad correspondiente.

6. Consentimiento y configuración de cookies

Cuando el sitio web utilice cookies no esenciales, presentará, cuando corresponda, un aviso o centro de preferencias que permita conocer las categorías, finalidades, terceros involucrados y periodos de conservación disponibles. El usuario podrá aceptar todas las cookies opcionales, rechazarlas o seleccionar sus preferencias por categoría.

La aceptación de cookies opcionales deberá ser previa, libre, específica, informada e inequívoca cuando sea exigible conforme a la normativa aplicable. Las opciones para aceptar y rechazar las cookies opcionales deberán presentarse de forma clara y diferenciada, sin utilizar casillas premarcadas ni hacer que continuar navegando equivalga, por sí solo, a otorgar consentimiento.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento, la seguridad y la prestación básica del sitio web podrán permanecer activas cuando resulten indispensables para prestar el servicio solicitado. Las demás categorías no se instalarán ni activarán antes de obtener el consentimiento requerido.

La selección realizada por el usuario se conservará durante el periodo técnicamente previsto o hasta que sea modificada o eliminada. El usuario podrá retirar o modificar su consentimiento con efectos hacia el futuro mediante el centro de preferencias, cuando esté disponible, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previamente.

7. Bloqueo, desactivación o eliminación de cookies

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, restringir, eliminar o recibir avisos sobre la instalación de cookies. También puede modificar sus preferencias en el centro de configuración de cookies del sitio web, cuando esta herramienta se encuentre disponible.

La desactivación o eliminación de cookies puede afectar la navegación y ocasionar que algunas funciones, productos o servicios no estén disponibles o funcionen de manera limitada.

El usuario puede consultar las opciones de configuración de cookies en los navegadores más utilizados, entre ellos:

Google Chrome.

Mozilla Firefox.

Safari.

Microsoft Edge.

Opera.

Las instrucciones pueden variar según la versión del navegador y del dispositivo utilizado. El usuario deberá consultar la sección de ayuda o configuración de su navegador. El bloqueo en el navegador no necesariamente elimina la información que terceros ya hayan recolectado; para ello, el usuario deberá consultar las políticas y mecanismos de cada tercero.

8. Cookies de terceros y enlaces externos

El sitio web podrá contener enlaces, complementos, contenidos o servicios proporcionados por terceros, incluidos servicios de analítica, pago, seguridad, publicidad y redes sociales. El acceso o la interacción con estos elementos puede generar la instalación de cookies o tecnologías similares que no son controladas directamente por QUANTIAMAS.

La presente política no regula las prácticas de terceros que operen sitios web, aplicaciones, plataformas de pago, redes sociales, servicios de analítica o herramientas publicitarias vinculadas al sitio web de QUANTIAMAS. El consentimiento otorgado a QUANTIAMAS no sustituye el que un tercero pueda requerir para sus propios tratamientos. El usuario deberá revisar las políticas de privacidad, cookies y términos de uso correspondientes antes de utilizar esos servicios.

9. Relación con la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales

El uso de cookies puede implicar la recolección y tratamiento de datos personales. En esos casos, el tratamiento se realizará de acuerdo con la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de QUANTIAMAS, disponible en https://massijoyeria.com/

El titular podrá conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea procedente; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de sus datos; revocar la autorización cuando corresponda; y formular consultas, peticiones, quejas o reclamos. Estos derechos se ejercerán de acuerdo con la normativa aplicable y la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de QUANTIAMAS.

Las solicitudes podrán presentarse mediante el correo electrónico [email protected], la dirección física Calle 52 47 28 Local 101, Medellín, Antioquia, Colombia, o los teléfonos 314 297 2973 y 300 528 2237. El titular deberá suministrar la información necesaria para verificar su identidad y permitir la atención de la solicitud. También podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han vulnerado sus derechos, una vez haya agotado el trámite correspondiente ante QUANTIAMAS, cuando ello resulte exigible.

10. Conservación y seguridad de la información

El periodo de conservación dependerá de la finalidad, la categoría de la cookie, la configuración del sitio web y, cuando se trate de terceros, las condiciones informadas por el proveedor. Las cookies de sesión normalmente se eliminarán al cerrar el navegador y las cookies persistentes permanecerán durante el plazo informado en el aviso o centro de preferencias, o hasta que sean eliminadas por el usuario.

QUANTIAMAS procurará aplicar medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Cuando terceros procesen información por cuenta de QUANTIAMAS, se procurará seleccionar proveedores confiables y establecer las obligaciones de seguridad, confidencialidad y tratamiento que resulten aplicables. Si un proveedor trata información desde otro país, se observarán las reglas aplicables a transferencias o transmisiones internacionales de datos personales.

11. Actualizaciones y cambios

QUANTIAMAS podrá modificar esta Política de Cookies para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o relacionados con las funcionalidades del sitio web.

Cuando los cambios sean relevantes, QUANTIAMAS informará a los usuarios mediante el sitio web, el aviso de cookies o cualquier otro mecanismo razonable y solicitará nuevamente el consentimiento cuando sea necesario. La fecha de última actualización será la que aparezca al final de esta política.

12. Servicio al cliente

Para formular solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies, el usuario podrá comunicarse con QUANTIAMAS mediante los siguientes canales:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono comercial: 314 297 2973

Teléfono comercial: 300 528 2237

Dirección: Calle 52 47 28 Local 101, Medellín, Antioquia, Colombia

Horario de atención: de 9 am a 5 pm de lunes a viernes

Aprobó

REPRESENTANTE LEGAL

QUANTIAMAS S.A.S.

Elaborado por:

GUSTAVO ALEJANDRO BERRIO MONCADA

Abogado

Especializado en Derecho Administrativo.

Especializado en Contratación Estatal.

Especializado en Derecho laboral.

Especializado en Responsabilidad contractual y extracontractual

Magister en Contratación Estatal.